Привет, я Лара Леснихина, редактор Студии. Каждый год вижу на книжных прилавках кучи новых книг, руководств и пособий по маркетингу, которые обещают привести клиентов и сделать так, что ваш проект взлетит до небес. Некоторые из них и правда оказываются полезны, но часто выбрать действительно стоящую литературу из сотен вариантов бывает непросто.
Я изучила множество источников, собрала рекомендации от топовых экспертов и отобрала для вас 47 лучших и проверенных книг, которые дают самые эффективные инструменты маркетинга и действительно несут практическую пользу.
Пополняйте свою библиотеку, внедряйте приемы и увеличивайте прибыль вашего проекта. Приятного прочтения 🙂
«Как растут бренды», Байрон Шарп
Автор опровергает современные теории и мифы рекламы — например, он утверждает, что лояльность клиентов не так важна, а будто бы устаревшие средства масс-маркетинга все еще актуальны. В книге много фактов, исследований и примеров, которые помогут структурировать ваши знания о маркетинге.
«Основы маркетинга», Филип Котлер
Настоящая библия маркетинга с практическими примерами. Если хотите изучать теорию рекламы — начните с этой книги, она познакомит с базовыми понятиями и механизмом товарно-денежных отношений.
«Обними своих хейтеров», Джей Бэр
В книге автор знакомит читателя с двумя типами хейтеров и утверждает, что негативные отзывы — не проблема компании, а полезный актив, который поможет усовершенствовать ваш продукт.
«Они спрашивают, вы отвечаете», Маркус Шеридан
Автор книги вернул к жизни погибающий бизнес, просто отвечая на вопросы покупателей. На основе этой простой стратегии он и написал книгу. По словам автора, чтобы давать клиентам то, что они хотят, достаточно просто отвечать на их вопросы.
«Книга Ленивого Гуру», Лоуренс Шортер
Как делать меньше и получать больше результата? Книга научит сосредотачиваться на главном, а также поможет развить креативность и работать без стресса.
«Как разговаривать с кем угодно», Марк Роудз
Как начать разговор с кем угодно, заводить новые знакомства и при этом получать удовольствие от общения? Это руководство по коммуникации пригодится любому маркетологу для бизнес-переговоров или понимания психологии покупателей.
«Маркетинг без диплома», Джон Янч
Системное изложение маркетинга для малого бизнеса, где даны основные инструменты и простые, но эффективные стратегии для продвижения проектов. Автор много лет работал с компаниями разного масштаба и книга — результат его богатого личного опыта.
«Фиолетовая корова», Сет Годин
Как сделать ваш товар или услугу незаурядными? Каким клиентам стоит уделять больше внимания? Почему важно уметь рисковать? Книга отвечает на все эти вопросы и дает техники по созданию уникального продукта.
«Сила простоты», Джек Траут
Усложнять процессы при продвижении товара — частая ошибка новичков. Как научиться просто и конкретно решать нужные вопросы, разработать эффективную маркетинговую стратегию и сделать общение с покупателем максимально простым, узнаете из этой книги.
«Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя», Мартин Линдстром
Что привлекает внимание покупателей, как логотипы и религии влияют на подсознание и поведение аудитории — основываясь на крупном исследовании в области нейромаркетинга, автор отвечает на эти и многие другие вопросы.
«Взлом маркетинга», Фил Барден
Почему мы принимаем решение купить тот или иной товар? Опираясь на различные исследования, автор анализирует покупательское поведение и дает техники, которые помогут привлечь и удержать ваших клиентов.
«Откровения рекламного агента», Дэвид Огилви
Книга для бизнесменов и маркетологов, где классик теории рекламы и копирайтер от бога Дэвид Огилви рассказывает, как управлять рекламным агентством, дает примеры составления рекламных объявлений и практичные советы начинающим маркетологам.
«Продавая незримое», Гарри Беквит
С момента публикации книги прошло 20 лет, но она все еще не теряет своей популярности. Видимо потому, что рассказать о маркетинге услуг так, как это сделал автор, способны немногие. Рекомендуем к прочтению всем, кто связан со сферой услуг.
«Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить», Энди Серновиц
В этом практическом руководстве автор рассказывает, как научиться работать с сарафанным радио и превратить обсуждение людьми вашей компании в полноценный инструмент для продвижения.
«Формула контента», Майкл Бреннер и Лиз Бедор
Где брать ресурсы на создание контент-маркетинга, как измерять его результативность и сделать этот инструмент прибыльным — описано в книге.
«Маркетинг без бюджета», Игорь Манн
Полностью практическое руководство, где собраны 50 эффективных маркетинговых инструментов для развития вашего бизнеса в условиях ограниченного бюджета. Книга рассказывает, как продвигать проект с наибольшей отдачей, но при этом и значительно экономить ресурсы.
«Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными», Йона Бергер
Здесь собрано много наглядных историй успеха при продвижении больших и малых брендов, а также интересных фактов и приемов. Из этой книги вы узнаете, как определить факторы популярности, сделать товар вирусным и заставить мир говорить о вашем бренде.
«Психология убеждения», Роберт Чалдини и Ноа Гольдштейн
В книге представлены краткие и емкие стратегии этичного убеждения, которые помогут вам стать убедительнее и научиться влиять на людей в жизни и бизнесе. Книга будет полезна маркетологам, менеджерам по продажам и PR-специалистам.
«О рекламе», Дэвид Огилви
Классика книг о рекламе, написанная одним из отцов маркетинговой индустрии и отражающая опыт рекламистов XX века. За 30 лет книга все еще не потеряла своей актуальности и будет полезна новичкам для успешного старта в работе.
«Стратегический маркетинг», Жан Жак Ламбен
Классика стратегического маркетинга. В книге рассмотрены фундаментальные принципы, задачи и особенности стратегического маркетингового планирования. Благодаря этому руководству вы научитесь эффективно сочетать стратегии и тактики маркетинга.
«Маркетинговые войны», Джек Траут и Эл Райс
Легкая, информативная и практичная книга, которая читается на одном дыхании благодаря большому количеству примеров и интересных исторических сносок. Она поможет вам верно определить для себя стратегию и тактику маркетинга — и неважно, насколько большая или маленькая у вас компания.
«Маркетинговые исследования», Гилберт Черчилль и Том Браун
Базовый учебник по маркетинговым исследованиям, где на конкретных примерах описывается, как правильно проводить, организовать или заказывать маркетинговые исследования.
«Стратегия голубого океана», Чан Ким и Рене Моборн
Современный бизнес строится на жестокой конкуренции и выйти из этой игры — значит создать совершенно новую стратегию на рынке. Это и предлагают сделать авторы книги и знакомят читателей с бизнес-моделью «голубого океана».
«Все пишут», Энн Хэндли
Как сделать контент привлекательным и запоминающимся, какие инструменты использовать, как писать ярко и интересно — отвечает автор книги, которая, на минутку, была названа самой влиятельной женщиной в соцсетях, по версии Forbes. Это емкая и четкая инструкция, которая читается как увлекательная проза.
«Искусство создания рекламных посланий», Джозеф Шугерман
Очень практичная книга, в которой вы найдете ясный алгоритм написания рекламных текстов, разбор удачных и неудачных кейсов, а также рычаги влияния на психологию покупателя. Несмотря на большое количество идей и приемов, читать ее легко и увлекательно.
«Реклама под прикрытием», Мара Эйнштейн
Профессор медиаведения Мара Эйнштейн рассказывает о форматах рекламы, дает понятный теоретический базис и примеры успешных кейсов, а также объясняет, что такое «реклама под прикрытием». У автора за плечами серьезный маркетинговый бэкграунд и опыт работы в крупнейших рекламных агентствах. Читать стоит однозначно.
«От хорошего к великому», Джим Коллинз
Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет? Автор анализирует опыт множества компаний, чтобы понять, как просто хорошие проекты превращаются в выдающиеся. Как бизнес приходит к успеху, от каких факторов это зависит и как масштабировать свое дело — читайте, чтобы узнать ответы на эти вопросы.
«Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл
В книге собрано много приемов различных компаний по построению тесных отношений с аудиторией. Устойчивым проект делают его постоянные покупатели, которые получают от бизнеса лучший сервис — и это основная мысль книги. Читайте, если хотите понять, что такое сарафанный маркетинг и как делать клиентов постоянными.
«Эпичный контент-маркетинг», Джо Пулицци
Основатель Института контент-маркетинга рассказывает, как создавать привлекательный контент и выстроить эффективную контент-стратегию, чтобы увеличить прибыль бизнеса.
«100+ хаков для интернет-маркетологов», Денис Савельев и Евгения Крюкова
Очень много практических примеров и советов которые стоит внедрять в свой бизнес сразу после прочтения. Пошаговые инструкции и приемы по привлечению трафика и клиентов — минимум воды, максимум пользы.
«Переломный момент», Малкольм Гладуэлл
В книге рассказано, как любой из нас, используя переломные моменты, может кардинально менять свою жизнь. Также в книге дается ответ на вопрос, почему одной информацией люди увлекаются, а другую отвергают, несмотря на все усилия маркетологов.
«На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», Нир Эяль и Райан Хувер
Что лежит в основе привыкания к определенным вещам и как создавать продукты, которые ваши покупатели будут страстно желать? Авторы книги знакомят читателей с моделью «крючка» и рассказывают, как влиять на привычки ваших клиентов.
«Десять смертных грехов маркетинга», Филип Котлер
Все мы совершаем ошибки. Но промахи маркетологов могут стоить бизнесу ощутимой прибыли. Какие самые распространенные ошибки делают рекламщики, как их исправлять и сделать так, чтобы ваш бизнес процветал — рассказано в книге.
«Zag. Манифест другого маркетинга», Марти Ньюмейер
Это практическое руководство по брендингу для руководителей и маркетологов, которое научит вас управлять восприятием бренда, реализовывать нестандартные подходы и обходить конкурентов.
«Маркетинг от потребителя», Роджер Бест
Одна из лучших книг по маркетингу, которая дает понятные инструменты для реализации стратегий на практике. Книга помогает взглянуть на инструменты маркетинга с позиции стратега и управленца. Факты подтверждаются исследованиями, дана хорошая теоретическая база.
«Контент-маркетинг. Новые методы привлечения в эпоху интернета», Майкл Стелзнер
Старые правила маркетинга нелегко применять в современном мире — сегодня реклама должна быть полезной, чтобы заинтересовать людей. Контент должен работать на продажи — и автор книги доступно объясняет, как именно реализовывать контент-стратегию, чтобы получать прибыль.
«Чемпионы продаж», Мэттью Диксон и Брент Адамсон
Какие качества делают уникальными лучших продавцов и как увеличить эффективность бизнеса, внедрив челлендж-модель продаж в своей компании? Авторы исследовали нескольких тысяч продавцов в различных индустриях и ответили на эти вопросы.
«Конец маркетинга, каким мы его знаем», Серхио Займан
Автор считает, что эра «привычного» маркетинга завершилась, но многие руководители пропустили этот момент. Как изменить стратегию продаж и как должен выглядеть эффективный маркетинг сегодня, рассказывается в книге.
«Одностраничный маркетинговый план», Аллан Диб
Здесь описан практичный подход по созданию плана действий для продвижения товаров и роста прибыли. После прочтения вы сможете составить маркетинговый план и сделать первые шаги для развития вашего проекта.
«Почему мы покупаем, или как заставить покупать», Пако Андерхилл
Книга основана на наблюдениях за покупателями в торговых центрах и рассказывает, как зависят продажи от дизайна магазина, типа упаковки и других факторов. Информативная и увлекательная книга, которая будет полезна любому маркетологу.
«Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей», Бен Хант
Автор книги предлагает доступные и эффективные методы, которые помогут вам повысить конверсию сайта, удерживать внимание посетителей и превращать их в постоянных клиентов.
«Маркетинг, основанный на данных», Марк Джеффри
Чтобы проанализировать отдачу от своих действий, маркетологам важно опираться на показатели. Автор книги делится 15 ключевыми характеристиками для измерения эффективности рекламы, а также дает универсальный способ оценки отдачи от маркетинга.
«Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания», Джек Митчелл
Автор книги утверждает, что самое главное — умение искренне радовать своих покупателей. Читайте, чтобы узнать, как сделать ваше обслуживание первоклассным. Книга построена на историях и легка для восприятия — читать довольно увлекательно.
«Анатомия сарафанного маркетинга», Эмануил Розен
Практически применимая книга по сарафанному и вирусному маркетингу, где даны техники по адаптации этих тактик к современной онлайн-реальности. Как поощрять людей говорить о вашем товаре, стимулировать слухи, использовать сторителлинг и вовлекать пользователей во взаимодействие с брендом — читайте, чтобы узнать ответы на эти вопросы.
«Социальные медиа: окупаемость инвестиций (ROI)», Оливье Бланшар
В книге рассказано, зачем бизнесу в принципе стоит идти в соцсети, как грамотно планировать стратегию продвижения в них и измерять показатели, чтобы вернуть инвестиции и достигнуть своих целей.
«Сделано, чтобы прилипать», Чип Хиз и Дэн Хиз
Из книги вы узнаете, почему одни идеи становятся популярны, а другие умирают — авторы знакомят читателей с множеством идей, которые выдержали проверку временем.
«Повышение конверсии сайта», Халид Салех и Айят Шукайри
Полноценное практическое руководство по интернет-маркетингу, из которого вы узнаете, как управлять техниками и воронкой продаж, привлекать клиентов и как доводить человека до продаж без эмоционального давления.
Если вы знаете хорошие и проверенные книги по маркетингу — поделитесь с нами в комментариях, мы с удовольствием обновим подборку 🙂
А если не хотите тратить время на книги и вам нужно получить отдачу от вашего бизнеса уже в этом году, ждем вас в Студии Чижова — рассказывайте, что у вас за проект и мы вместе придумаем, что можно сделать.
