По последним данным, месячная аудитория Инстаграма в России составляет 19 миллионов пользователей. По трафику в Инстаграме Россия занимает второе место в мире после США — и очевидно, что использовать возможности этой соцсети бизнесу стоит на полную.
В этом материале мы собрали лучшие способы и приемы продвижения в Инстаграм, которые помогут вам привлечь больше подписчиков и стимулировать рост вашего профиля.
Приятного прочтения!
Оформление
Когда подписчик открывает ваш Инстаграм-аккаунт, у вас всего три секунды, чтобы привлечь его внимание. Первое впечатление — решающее, поэтому сделать ваш профиль крутым необходимо.
Уникальный стиль
Визуально целостный аккаунт сразу запоминается и отличает вас от однотипных конкурентов. При публикации фото используйте единый фильтр и гармоничную цветовую палитру. Хорошее решение— привлечь дизайнера для разработки фирменного стиля и визуальных элементов профиля.
Лента клиента Студии — банка «Александровский» — создает цельное визуальное впечатление от профиля
Био
На аватар — лого бренда или эмоциональное лицо, если продвигаем личный аккаунт. Ник — 1-2 слова, простой и запоминающийся, без цифр, вызывающий интерес и эмоции. Шапка профиля должна отражать, кто вы и для кого, УТП, активную ссылку на сайт и адресную строку (по желанию).
Правильно оформленное био в профиле клиента Студии — фитнес-проекта Twinsfit
Хайлайты
Блок «Актуальное» быстро сориентирует подписчиков в категориях контента и поможет им выбрать самое интересное. В хайлайтах стоит размещать ваши отзывы, контакты, товары и видео. В целом, структура блока зависит от тематики вашего проекта.
Хайлайты оформляем в соответствии с общей визуальной концепцией.
Единый стиль хайлайтов в проекте Студии — сети магазинов косметики и парфюмерии «Улыбка радуги»
Мультиссылка
В мультиссылке вы разместите ссылки сразу на все ваши соцсети, сайт и мессенджеры. Так подписчики быстрее сориентируются в профиле и это упростит им путь к покупке. Популярные сервисы мультиссылок:
Мультиссылка в профиле проекта Студии — мебельного магазина «Stolplit»
Фильтры
Фильтры и пресеты делают ваши фото лучше и создают целостное визуальное впечатление от аккаунта. Не используйте много разных фильтров, остановитесь на одном.
Популярные приложения для обработки фото:
Контент
От контента зависит очень многое. Чтобы пользователи подписывались на вас и становились клиентами, важно постить лучшее — интересное, полезное и по теме.
Выделяйтесь
Привлекайте именно тех, кто должен купить — для этого четко обозначьте, кто вы и для кого. Если продаете мебель — мемы или фото посуды будут неуместны. У вас магазин цветов? Посты должны быть сосредоточены на этой тематике. Все публикации должны поддерживать правильный имидж и отвечать целям продвижения.
В профиле производителя мебели «Pushe» мы рассказываем о мебели — ее производстве, покупателях и товарах
Контент-план
Контент-план помогает понять, о чем вы будете писать и спланировать даты публикаций. Делите контент на развлекательный, полезный, репутационный, продающий и вовлекающий. Не забудьте продумать рубрики постов.
Качественный контент
Сколько не рекламируйся, без хорошего контента все будет зря. Фото, видео и тексты — то, что «утеплит» аудиторию и поможет ей купить именно у вас. Хотите много влюбленных в ваш бренд подписчиков? Спросите себя, что «болит» у клиентов и почему им нужен именно ваш товар. И делайте контент именно для них.
В проекте Студии «Twinsfit» каждый пост отвечает целям продвижения и создан для конкретной аудитории. Контент вызывает интерес и вовлекает подписчиков во взаимодействие
Отзывы
Отзывы — доказательство вашей крутости. Видеоотзывы работают лучше, чем фото и тексты, что логично — людям нравятся живые люди, а не статичные картинки. Но вообще рекомендуем использовать все варианты — делать видеоотзывы есть возможность не у всех.
Отзыв клиента в проекте Студии
Сторис
Сторис при правильном использовании — мощный инструмент для прибыли. Здесь можно все — вовлекать, развлекать, презентовать бренд и коммуницировать с подписчиками. Опросы, стикеры, тесты, викторины — что будете делать, решать только вам. Мы рекомендуем выпускать не меньше 2-4 Историй в день.
В Сторис «Улыбки радуги» делимся акциями, купонами и скидками
В Сторис бренда «Бельмарко» делимся отзывами
Сторис-рубрика
Чтобы поднять вовлеченность, заведите спецрубрику — например, «вопрос-ответ». Отвечая на вопросы, вы помогаете аудитории, становитесь полезны и вызываете доверие. Все это выстраивает крепкие отношения с аудиторией.
Другие идеи для рубрики:
- еженедельный опрос
- фото команды
- Сторис от основателя бренда
- показываем «внутреннюю кухню» проекта
- ..все, что придумаете сами
Пример ответа на вопрос подписчицы в профиле проекта Студии «Belmarco»
Полезные советы в Сторис проекта Студии — бренда «Сахара»
UGC
Поклонники бренда часто публикуют посты, где хвастаются покупкой и рассказывают о ней подробно. Отследите такие посты по хэштегу и поделитесь ими в своем профиле с отметкой автора поста.
В профиле HR-проекта «Улыбка радуги» мы делимся фото, которые сделали сами сотрудники проекта
Лайвы
Прямые трансляции — один из лучших способов вовлечь подписчиков и повысить лояльность. На лайвах отвечайте на вопросы, расскажите о запуске нового продукта — или пусть это сделает эксперт вашего бренда.
Не забудьте проанонсировать трансляцию, чтобы получить больше зрителей на эфире.
Прямая трансляция от близняшек Лизы и Насти в проекте «Twinsfit»
IGTV
Instagram TV — приложение Инстаграм для просмотра длинных роликов. Все видео в IGTV вертикальные и предназначены для просмотра именно со смартфона. Публикуя видео в IGTV, можно получить дополнительный трафик — с этим типом контента пользователи также могут активно взаимодействовать (лайкать, комментить и т.д.)
IGTV-видео о производстве матрасов и кроватей в проекте Студии — компании «ОРМАТЕК»
CTA
Часто аудиторию достаточно просто попросить что-то сделать, особенно если она уже «прогрета» вашим контентом и заинтересована в продукте. В конце каждого поста добавляйте призыв к действию (call-to-action, CTA) — предложите поставить лайк,поделиться в комментариях своим мнением или купить товар.
В CTA призываем подписчиков связаться с нами в директе
Ссылка в профиле
В Инстаграм нельзя ставить кликабельные ссылки в подписях к фото или в постах, поэтому многие бренды размещают в профиле ссылку на сайт, а в постах предлагают перейти по ссылке. Используйте этот прием.
В проекте «Столплит» отправляем подписчиков на сайт по ссылке в профиле
Бэкстейдж
Людям всегда интересно заглянуть в «закулисье» проектов. Делитесь фото с бэкстейджа фотосессии, продемонстрируйте образ жизни команды. Это отличит вас от конкурентов и поможет сформировать открытый и расслабленный имидж. Бренд, который не боится показать свое реальное лицо, всегда будет вызывать больше доверия.
Показываем отдел персонала в проекте Студии — HR-направления магазина «Улыбки радуги»
Бэкстейдж в проекте Студии по продвижению личного бренда
Домашние питомцы
Банально, но все еще работает. Люди любят смотреть на милых животных в интернете, поэтому если у вашей команды есть кошки, рыбки, собаки — грех их не показать. По статистике, такие посты собирают много лайков и комментариев — используйте это, чтобы поднять вовлеченность в профиле.
Показываем домашних питомцев в проекте Студии
Качество фото
Даже если вы вбухали уйму времени и сил в продвижение, но у вас «хромает» качество снимков — толку от раскрутки не будет. Качественные фото — ключевой элемент презентации профиля в Инстаграм. Уникальные, яркие и отражающие преимущества товара снимки — то, что нужно. При съемке в первую очередь думайте об освещении, композиции и фоне.
Качественные и красочные фото — визитная карточка вашего бренда
Подписи к фото
Несмотря на то, что Инстаграм — визуальная соцсеть, тексты здесь тоже читают. Каждое фото дополняйте описанием — хватит 1-2 предложений. Пишите с юмором или в характерной интонации бренда — экспериментируйте. Мы знаем профили, на которые люди подписаны как раз потому, что им нравятся подписи на фото.
Где подписывать фото
Короткие видео
По статистике, короткие видео собирают куда большую вовлеченность, чем длинные ролики или фото — очевидно, что такой контент скорее будет популярен. Нет идей, что показать на видео? Ловите:
- покажите товар/производство
- анонсируйте акцию
- покажите офис или команду
- поделитесь лайфхаками и способами использования вашего продукта
- снимите шутливое видео
- покажите упаковку товара
- покажите покупателей
Популярные приложения для видео:
Короткое видео в Сторис с опросом для подписчиков
Продукт в действии
Ваши фото технически могут быть качественными. Но скучными. Если мы видим просто товар на фоне — нам сложно понять его ценность, так как в голове нет прямых ассоциаций.
Поэтому нужно помочь подписчикам достроить ассоциации, понять ценность товара и вызвать эмоции. В этом помогут фото в процессе.
Когда мозг видит крутой образ — ему нравится, мы ставим себя на место человека в рекламе. Включается воображение — мы хотим быть моделью, испытать ее эмоции и выглядеть, как она. Товар у модели в руках в этом поможет? Тогда его мы тоже хотим.
Ваша цель — найти подходящих моделей и локации для фотосессии. И вперед — будить воображение аудитории крутыми снимками.
Продаем спортивные женские комплекты — показываем их на фото
Инфо-поводы
Открываем календарь — и поехали, отбираем праздники, по тематике подходящие вашему бренду. Продаете детские товары? День Ребенка, День Матери, Международный день детей… Принцип прост.
Такие посты нужны, чтобы показать, что вы в курсе происходящего в мире, а также лишний раз развлечь и порадовать подписчиков — ведь праздники любят все.
Используем в посте инфо-повод — Масленицу
Используем в посте инфо-повод — 23 февраля
Распространение
Грамотно оформить профиль и публиковать крутой контент недостаточно — продвижение не менее важно. Ниже расскажем о вариантах раскрутки аккаунта, которые помогут сделать его популярным.
Реклама
Перейдите на бизнес-профиль, чтобы у вас была возможность запускать объявления. На business.facebook.com вы сможете создать бизнес-аккаунт для профиля, подобрать аудитории и изучив правила рекламы, запустить платное продвижение.
Бизнес-страница компании в Facebook
Акции и скидки
Вы проводите распродажу? Популярный продукт вернулся в ассортимент? Презентуете новый товар или услугу? Рассказываем, показываем и создаем ажиотаж вокруг новости. Люди хорошо делятся новостями про скидки и акции, что способствует эффективному продвижению.
Важно: не используйте эту механику слишком часто, иначе аудитория «выгорит» и не будет реагировать на подобный контент так же активно, как прежде.
Акция в профиле проекта Студии — мебельного гипермаркета «Столплит»
Хэштеги
Найдите средние по размеру хэштеги (от 10 тыс до 2 млн сообщений) по вашей тематике и используйте их.
Не берите слишком популярные хэштеги типа #good, #love — они не помогут продвижению. Во-первых, их используют слишком часто. Во-вторых, к вашей аудитории они прямого отношения чаще всего не имеют.
Также вам нужны один или несколько уникальных брендовых тегов. С их помощью подписчики будут находить вас в поиске, запоминать и возможно, использовать в своих постах.
Локальному бизнесу полезны хэштеги с привязкой к геолокации — так заинтересованные подписчики быстрее найдут вас по адресу или случайно заинтересуются товаром, увидев геометку.
Брендовый хэштег в профиле проекта Студии — производителя мебели «Пинскдрев»
Просимся в закладки
Инстаграм учитывает сохранения в закладки при продвижении по новостной ленте, поэтому просить сохранять ваш пост в закладки — хорошая идея. Чтобы люди чаще это делали, делитесь действительно полезным и интересным контентом.
Призываем сохранять контент в закладки
Комментируем
Интересные и вдумчивые комментарии в популярных профилях привлекают внимание аудитории и могут заинтересовать к переходу в ваш профиль.
Учтите, что писать односложные комментарии в духе «круто» и «здорово» бесполезно. Комментарий должен быть и правда интересным.
Пример осмысленного и подходящего комментария в чужом профиле
Комментируем по гео
Другой способ привлечь подписчиков — писать комментарии в географически близких к вам профилях. Например, если у вас цветочный магазин, через хэштеги найдите профили близлежащих компаний и комментируйте их посты. Это повысит узнаваемость бренда и поможет связать вас с потенциальными покупателями, а возможно и наладить коммуникацию с другим проектом.
Поиск постов по нужному гео
Локальные бренды
Если вы продаете товары в конкретной оффлайн-точке, договоритесь с близлежащими магазинами о рекламе вашего продукта. Предложите компаниям взамен на скидку или вознаграждение рассказать о вашем товаре в их профилях. Это поможет увеличить узнаваемость и привлечет дополнительный трафик.
Пример использования механики в онлайн-формате: блогер @yigitozcakmak рисует скетчи знаменитостей и отмечает их в своем профиле — именно так он и стал известен
Блогеры и лидеры мнений
Предложите блогеру в подарок свой продукт взамен на отзыв/рекламный пост в его профиле, либо оплатите рекламу в денежном эквиваленте. Не забывайте отбирать блогеровв соответствии со спецификой вашей ниши — аудитория блогера должна быть и вашей аудиторией тоже.
Пример рекламы у блогера Насти Ивлеевой
Взаимный пиар
Способ похож на механику Giveaway, но так как это не розыгрыш и не идет речь о призах, мы вывели механику в отдельный пункт. Найдите похожие на вас по тематике аккаунты и предложите им прорекламировать вашу страницу, а взамен расскажите в своем профиле о них.
Другой вариант — попросить подписчиков взамен на приз или скидку написать пост с вашим хэштегом в своем профиле.
Взаимопиар в профиле блогера @marmi_blog
Кросс-промо
Публикуйтесь не только в Инстаграм — делитесь вашим контентом и наращивайте аудиторию на разных платформах (Tumblr, Twitter, Pinterest, YouTube, Snapchat и так далее). Затем предложите пользователям подписаться на ваш профиль в Инстаграм.
Мы создаем и распространяем уникальный контент для каждой соцсети проекта «Улыбки радуги»
Геометки
Геометки помогают поделиться вашим контентом с людьми, которые находятся недалеко от вас. Механика актуальна, если вы продвигаете локальный бизнес и поможет повысить узнаваемость бренда. Также вы можете ставить геометки на фото или видео в Сторис.
Геотег в Сторис
Интересные люди
Заходите в раздел «Интересные люди» и просматриваете рекомендуемые вам профили. Возможно, у вас есть общие интересы и стоит подписаться на эти аккаунты, в то время как они подпишутся на вас в ответ.
Раздел «Интересные люди» в Инстаграм показывает потенциально интересные вам аккаунты
Коммуникация
Комментарии и лайки сообщают соцсети, что ваш контент хорошего качества и Инстаграм показывает вас большему количеству пользователей. Поэтому важно вовлекать аудиторию во взаимодействие. Вот как можно это делать:
Опросы и тесты
Хорошо работают как в обычных публикациях, так и в Сторис и вовлекают лучше, чем текстовые посты. Регулярные опросы и тесты поднимут интерес аудитории к вашему контенту — используйте их.
Опрос в Сторис проекта Студии «Amikko»
Викторина в Сторис проекта Студии «3 сундука»
Интерактивы, конкурсы и giveaway
Люди любят подарки, поэтому интерактивы и конкурсы с призами всегда хорошо работают. При выборе подарков нужно ясно понимать, что именно понравится подписчикам и какой приз привлечет их внимание. Необязательно дарить что-то дорогое — главное, чтобы это было интересно именно вашей аудитории.
Пример интерактива в профиле клиента Студии — мебельного гипермаркета «Столплит»
Пример конкурса в профиле клиента Студии — фитнес-проекта «Twinsfit»
Обратная связь
Постоянно собирайте обратную связь от подписчиков и просите поделиться собственным мнением, общайтесь с аудиторией. Можно спрашивать:
- что нравится или не нравится в ваших постах
- какого контента они хотят видеть больше
- какая тема волнует их прямо сейчас
Поставьте себя на место аудитории и представьте, что ей важно. Люди любят, когда к ним проявляют внимание и интересуются их мнением.
В посте проекта Студии «Улыбка радуги» призываем подписчиков рассказать о своем опыте работы в компании
Отвечаем на комментарии
Частая ошибка — не отвечать на комментарии под постами. Даже если человек просто написал пару слов, обязательно отреагируйте. Заинтересованность бренда в общении сразу видна и если вы открыты к диалогу, лояльность пользователей растет.
Отвечаем на комментарии подписчиков
Включаем уведомления
Учитывая изменения в алгоритмах Инстаграм сегодня, если подписчики не просматривают ваш аккаунт регулярно, добиться вовлечения сложнее. Поэтому иногда в CTA просите подписчиков включить уведомления о ваших новых постах.
Каждый раз при публикации поста люди будут видеть уведомление -> часть из них перейдет в ваш профиль прочитать пост. Это может существенно улучшить органический охват.
Закрываем возражения
У людей обязательно будут вопросы о товарах, поэтому научитесь работать с возражениями. Объясните, как устроено изделие, чем обоснована цена — развернутый ответ на возражение помогает продажам не хуже, чем контент.
Обработка возражений
Директ
В директе много инструментов для общения с подписчиками — не ограничивайтесь перепиской. Посылайте голосовые сообщения, отправляйте фото или видео товаров. Не забывайте быстро реагировать на сообщения — ждать не любит никто.
Direct Инста-профиля
Стратегия и аналитика
Публиковать крутой контент и продвигаться через рекламу и другие каналы важно, но без анализа действий их эффективность будет под вопросом. Ниже расскажем, как корректировать стратегию продвижения, исходя из полученных результатов.
Регулярность
В Инстаграм невозможно стать популярным за пару недель, если вы не Леди Гага или Ким Кардашьян. Продвижение в этой соцсети — регулярная и постоянная работа.
Мантру «выпускать посты регулярно» уже выучили, кажется, все. Но все равно напомним: 1-2 поста в день вам нужны обязательно.
Статистика Инстаграм
Статистика поможет выяснить данные об эффективности контента и действиях аудитории. Не забудьте переключить свой аккаунт на «бизнес» — сервис доступен только для бизнес-профилей.
Тапните на строку «Статистика»
Откроется статистика профиля Инстаграм
Чтобы посмотреть статистику записи, тапните на надпись в левом нижнем углу
Статистика поста
Доступна и статистика Сторис:
Тапните на значок диаграммы в Сторис
Увидите статистику
Боты
Есть Telegram- боты, которые облегчат работу с Инстаграм. Например, @SaveAsBot скачивает контент, @text4instabot делает абзацы, @Getcombot помогает выбрать победителя по комментариям. Список всех полезных ботов легко найдете в Google.
text4instabot
Popsters
Сервис аналитики Popsters поможет определить лучшие посты за период, лучшие дни недели и время для постинга, и предпочитаемый подписчиками контент.
Сервис Popsters
Лучшее время для постинга
«Когда постить?» — для многих больной вопрос. Чтобы узнать ответ, экспериментируйте и выпускайте посты в разное время. Больше лайков и комментариев в 23:00? Вот ваше лучшее время для выпуска.
Также в анализе эффективного времени публикаций поможет статистика Инстаграм и инструмент Popsters, о которых говорили выше.
Эффективность публикаций по времени суток в Popsters
Планировщик постов
До сих пор встречаем сммщиков, которые выкладывают контент в Инстаграм руками — в точное время, изо дня в день, из года в год.
Оставьте этот сизифов труд — на рынке полно планировщиков на любой вкус и кошелек, которые помогут запланировать публикации хоть на год вперед и освободят ваше время.
Сервис «Smmplanner»
Тренды
Тренды приходят и уходят, но это не значит, что за ними не надо следить. Тренд может стать мощным инструментом для продвижения проекта, если вы наблюдательны и умеете быстро реагировать на повод.
Отслеживайте новости соцсетей, челленджи, флешмобы и другие активности, которые можно использовать в ситуативном контенте и обыграть с привязкой к тематике бренда.
Защита аккаунта от взлома
Сложный пароль, привязка профиля к Facebook, двухфакторная аутентификация — необходимый минимум. Время от времени меняйте пароль и не вводите данные от вашего профиля на подозрительных сайтах.
Мы собрали 50 рекомендаций, которые помогут вашему профилю сохранять высокую вовлеченность, расширять охваты и расти. Благодаря опыту многих проектов мы пришли к выводу, что самое главное для бренда — это уметь транслировать свои ценности и взаимодействовать с аудиторией. Используйте приемы и рекомендации выше, чтобы делать это еще эффективнее и добиться популярности вашего аккаунта.
Если хотите поделиться своим мнением или рекомендациями по статье — будем рады увидеть их в комментариях или на почте [email protected]
А если вам интересно продвижение собственного проекта, ждем вас на сайте Студии Чижова — готовы ответить на все вопросы по увеличению популярности именно вашего бренда.
