Вовлеченность в Инстаграме напрямую влияет на привлечение и удержание аудитории, повышение ее доверия и лояльности к бренду, а также на его узнаваемость и, как следствие, на продажи.
Поэтому сегодня мы дадим вам 6 советов, как повысить активность аудитории в профиле.
1. Создавайте интерактивы и опросы
Существует масса способов вовлечения аудитории в проект. Самый доступный из них — создание интерактивов и опросов.
Чтобы подобрать для опросов волнующие подписчиков темы, используйте наиболее актуальные новости из ниши, посмотрите, что постят конкуренты, изучите последние тенденции в своей сфере или просто поинтересуйтесь у пользователей, что интересует их больше всего и предложите это обсудить.
Также важно задействовать в проекте игры. Это могут быть анаграммы, филворды, ребусы, загадки, морской бой, математические и логические задачки, тесты на внимательность, викторины, «Правда или ложь» с подборками фактов, игра в слова на последнюю букву и многое другое.
Чтобы простимулировать неактивную аудиторию на участие в них, можно пообещать победителям приятные подарки и бонусы от компании. Это могут быть скидки, недорогая продукция и небольшие тематические сувениры. В некоторых случаях допускается розыгрыш денежных призов с переводом средств на карту. В публикации с игрой обязательно опишите бонус, который ждет участников или тех, кто первым сможет дать правильный ответ.
2. Устраивайте конкурсы
Еще один верный способ повышения активности подписчиков — конкурсы с розыгрышем ценных призов. Например, можно разыгрывать товары из ассортимента или из топа продаж маркетплейсов.
Что касается условий конкурсов, то в Инстаграме есть два оптимальных варианта:
- лайк, подписка и комментарий на конкурсный пост. При таком формате вы сможете привлечь внимание новой аудитории и повысить в дальнейшем ее вовлеченность, публикуя актуальный контент.
- и конкурс на активность с лайками, комментариями и репостам на все записи в профиле.
Конкурс активности — настоящее соревнование для подписчиков. Предложите им на протяжении одной-двух недель ставить лайки, репостить записи и комментировать посты за баллы. Каждое действие должно оцениваться определенным количеством баллов, которое вы сможете сами назначить. В итоге самый активный пользователь должен получить ценный приз, который вы анонсировали при запуске конкурса. Подобный формат розыгрышей помогает провести сервис Sub.by.
Если подписчиков с одинаковым количество баллов оказалось несколько, используйте генератор случайных чисел, чтобы выбрать одного счастливчика или наградите всех. Для подведения итогов подойдет Randstuff.
Читайте также: 5 сервисов для настройки и повышения эффективности рекламы в Instagram
3. Публикуйте интерактивные Сторис
Формат Сторис позволяет проводить большое количество интерактивов:
- опросы, в которых можно использовать короткие варианты ответов или размещать эмоджи;
- тесты с вариантами ответов, с помощью которых можно проводить викторины;
- оценка реакциями, которая поможет понять отношение аудитории к товарам, событиям и явлениям, а также узнать настроение пользователей и просто с ними пообщаться;
- форма обратной связи, которая позволяет задавать вопросы и после публиковать на них ответы в формате Сторис;
- и многие другие креативные игры. Например, баттлы товаров и тесты на внимательность. Здесь вы ограничены лишь своей фантазией.
Читайте также: 8 лучших приложений для обработки фото в Instagram
4. Используйте СТА
Призыв к действию обязательно должен быть в публикациях. И речь не только об интерактивах. Добавляйте призывы к репутационным, продающим, новостным и авторским материалам. Предлагайте аудитории в конце постов обсудить тему в комментариях, поддержать публикацию лайком или сохранить ее на будущее. Тестируйте различные форматы и направления СТА. При этом всегда прописывайте призыв в повелительном наклонении: «Напишите в комментарии», «Подпишитесь», «Добавьте пост в сохраненное» и т.д.
Читайте также: 30 лучших приложений для Инстаграма в 2020 году
5. Задействуйте формат трансляций
В Инстаграме важно не просто публиковать записи и проводить игры, но и периодически выходить в прямые эфиры для общения. Сейчас они пользуются большой популярностью у пользователей. Данный формат позволяет активно взаимодействовать с аудиторией, общаться с ней в режиме реального времени, отвечать на волнующие ее вопросы и оставаться в тренде. Все это напрямую влияет на отношение подписчиков к проекту и их вовлеченность в него.
Вы можете рассказывать о последних новостях компании, делиться полезной информацией и личным мнением, а также создавать обзоры товаров в прямом эфире.
Читайте также: 50 реальных лайфхаков продвижения в Инстаграм в 2020 году
6. Активно общайтесь в комментариях
И самый важный момент — это поддержание обратной связи с аудиторией. Ни один комментарий не должен остаться без внимания, особенно если он содержит вопрос или неоднозначную реакцию.
Каждый отклик под постом — возможность завязать диалог, привлечь к бренду внимание и в итоге повысить показатель вовлеченности. Поэтому оперативно обрабатывайте все сообщения пользователей, благодарите их за участие в интерактивах, поправляйте при допущении ошибок в играх и просто завязывайте дружелюбные диалоги.
Заключение
Сегодня мы разобрали с вами шесть основных способов повышения вовлеченности аудитории в Инстаграме. Чтобы добиться активности от подписчиков:
- почаще публикуйте разнообразные интерактивы и тематические опросы, которые пересекались бы с интересами целевой аудитории;
- проводите конкурсы, разыгрывая ценные призы за активность в профиле;
- ежедневно публикуйте интерактивные Сторис, используя все существующие форматы в соцсети;
- задействуйте прямые трансляции и выходите в эфиры, чтобы пообщаться с пользователями, обсудить актуальные темы и ответить на волнующие их вопросы;
- и, конечно, общайтесь в комментариях под постами, отвечая на каждый отклик.
Если хотите, чтобы все эти задачи были выполнены максимально качественно и со знанием дела, обращайтесь к нам. Наша команда контент-маркетологов и трафик-менеджеров поможет поднять вовлеченность пользователей, а вместе с ней и продажи компании. Свяжитесь с нами на сайте Студии, и мы всё обсудим.
